(न्यूज़लाइवनाउ-India) हाल ही में इंडिगो के संकट के चलते कई यात्रियों को काफी नुकसान झेलना पड़ा, जिसका मुआवजा इंडिगो एयरलाइंस 10,000 रुपए के ट्रैवल वाउचर्स देकर करेगी, जिन्हें अगले 12 माह तक इस्तेमाल किया जा सकता है।
इंडिगो का कहना है कि, “अगर यात्रियों ने अपने टिकट किसी ट्रैवल पार्टनर प्लेटफॉर्म से लिया है तो उनके रिफंड के लिए सारी कार्रवाई शुरू कर दी गई है। हालांकि, एयरलाइन के पास सिस्टम में ऐसे यात्रियों की पूरी जानकारी नहीं है। ऐसे में वे यात्री इंडिगो की ईमेल आईडी customer.experience@goindigo.in पर जानकारी दे सकते हैं। हम उनकी सहायता जारी रखेंगे।”
10 हजार रुपये के ट्रैवल वाउचर
इंडिगो का आगे कहना है कि, “3, 4 और 5 दिसंबर को हमारे साथ यात्रा करने वाले लोगों का अनुभव खराब रहा और वे कई घंटों तक एयरपोर्ट पर ही फंसे रहे। इनमें से कई लोग जबरदस्त भीड़ की वजह से बुरी तरह प्रभावित हुए। हम ऐसे प्रभावित यात्रियों को 10 हजार रुपये के ट्रैवल वाउचर मुहैया कराएंगे। ये ट्रैवल वाउचर अगले 12 महीने में इंडिगो के साथ किसी भी यात्रा में इस्तेमाल किए जा सकेंगे।”
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